Pin và trạm sạc

Thông báo dịch vụ

Kể từ ngày 01/03/2025, VinFast chính thức dừng cung cấp dịch vụ cho thuê pin đối với ô tô điện. Các khách hàng hiện đang sử dụng dịch vụ thuê pin vẫn có thể tiếp tục sử dụng theo nhu cầu.

Đồng thời, kể từ ngày 01/05/2026, VinFast chấm dứt hỗ trợ chương trình chuyển đổi từ hình thức thuê pin sang mua pin (bao gồm cả trả thẳng và trả góp). Các khách hàng đang tham gia chương trình trả góp mua pin sẽ không bị ảnh hưởng bởi thay đổi này.

Tiết kiệm chi phí

Thuê pin ô tô điện linh hoạt

Với phương châm luôn đặt lợi ích Khách hàng lên hàng đầu, VinFast áp dụng chính sách cho thuê pin độc đáo, ưu việt và khác biệt với tất cả các mô hình cho thuê pin từ trước tới nay trên thế giới.

CHÍNH SÁCH THUÊ PIN

Thuận tiện

Đa dạng giải pháp sạc

VinFast cung cấp đa dạng giải pháp sạc để đáp ứng nhu cầu sử dụng của Khách hàng một cách thuận tiện nhất.

CHÍNH SÁCH THUÊ PIN

Lợi ích của thuê pin

Khách hàng không tốn tiền sửa chữa, bảo dưỡng Pin.

Khách hàng sử dụng điều hòa, sưởi bằng điện với chi phí rẻ hơn chạy xăng.

Nếu Khách hàng di chuyển nhiều hàng tháng thì chi phí thuê pin theo gói cố định và tiền sạc điện sẽ rẻ hơn tiền xăng hàng tháng khi dùng xe xăng cùng hạng.

Hướng dẫn thanh toán

Chi phí thuê pin sẽ được thanh toán trả sau, trước ngày 15 của tháng tiếp theo cho toàn bộ phí thuê pin của tháng trước đó.

Thanh toán trực tiếp tại các Điểm Cung Cấp Dịch Vụ bằng các phương thức thanh toán mà Điểm Cung Cấp Dịch Vụ chấp nhận

Thanh toán online thông qua ứng dụng VinFast

Hướng dẫn thuê và sạc pin

Với hệ thống trạm sạc phủ sóng toàn quốc, Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ sạc ô tô điện VinFast ở bất cứ đâu. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu hướng dẫn sạc và thuê pin Ô tô điện VinFast.

Quy định chung

Không tự ý tháo rời, sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận, dây cáp hoặc đầu nối điện áp cao.
Chỉ được sử dụng nguồn sạc theo khuyến cáo của nhà sản xuất được công bố trên Website
Không sử dụng Pin làm nguồn điện để vận hành các thiết bị khác.
Không tự ý can thiệp hoặc cập nhật phần mềm trái phép mà không được sự cho phép của nhà sản xuất.
Không để Xe ở những nơi có thể ngập lụt, vì ngập lụt có thể làm hỏng Pin hoặc Xe.
Tránh để Xe tiếp xúc với nhiệt độ môi trường trên 55°C hoặc dưới -20°C quá 24 giờ tại một điểm. Không tuân theo khuyến nghị nhiệt độ này có thể làm giảm vĩnh viễn hiệu suất vận hành của Pin.
Nếu dung lượng Pin còn lại thấp hơn 5% (dung lượng hiển thị màu đỏ trên màn hình), Pin cần được sạc ngay lập tức. Không thực hiện điều này có thể gây ra hỏng Pin vĩnh viễn và có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Khách Hàng.
Tuân thủ hướng dẫn sử dụng Xe và Pin của nhà sản xuất.
Thông báo ngay cho VinFast Trading khi phát hiện bất cứ lỗi, hỏng hóc, sự cố nào liên quan đến Pin và chịu trách nhiệm tự bảo quản Pin cho đến khi bàn giao lại Pin cho VinFast.
Nếu Xe gặp phải một tai nạn có khả năng ảnh hưởng đến Pin, Khách Hàng cần yêu cầu xưởng dịch vụ của VinFast Trading kiểm tra tổng quát hệ thống Pin.

THÔNG BÁO VỀ CHÍNH SÁCH BỒI THƯỜNG PIN THUÊ/MƯỢN

Sửa chữa, thay thế/đền bù pin lỗi hỏng do Khách hàng.

Áp dụng đối với pin của VinFast trong các trường hợp:

Pin thuê/mượn bị hư hỏng không thể sửa chữa do lỗi người sử dụng.
Pin thuê/mượn bị mất/thất lạc.

Nguyên tắc tính phí:

Đối với trường hợp pin hỏng hoàn toàn trong quá trình thuê pin của VinFast và lỗi xác định do khách hàng, Khách hàng cần bồi thường mức phí theo công thức sau:

B=A×(1−T1/T2)

Trong đó:

B: giá trị bồi thường.
A: Giá pin công bố trên website VinFast tại thời điểm xảy ra sự cố.
T1: Thời gian sử dụng (tính tròn theo tháng) (Thời gian hình thành tài sản đến thời gian sảy ra sự cố).
- Từ 15 ngày tính tròn tháng.
- Dưới 15 ngày tính tròn xuống.
T2: Thời gian bảo hành (theo chính sách bảo hành VFT công bố tại thời điểm hình thành tài sản của Pin).

Quy định: Mức bồi thường (B) không được thấp hơn 10% giá công bố (A) tại thờ điểm xảy ra sự cố

Có thể sửa chữa: Thanh toán theo chi phí sửa chữa thực tế (theo báo giá kỹ thuật tại XDV).

Quy hoạch trạm sạc

Nhằm khuyến khích người dân sử dụng xe điện, dần thay thế phương tiện sử dụng xăng dầu nhằm giảm khối lượng khí phát thải vào môi trường. VinFast phát triển hệ thống trạm sạc với hơn 150.000 cổng sạc cho xe máy điện và ô tô điện, trải dài rộng khắp 63 tỉnh thành tại Việt Nam.

63
Tỉnh thành

150.000
Cổng sạc

Quy hoạch trạm sạc VinFast

Trạm sạc dành cho ô tô và xe máy điện VinFast có thể lắp đặt tại khu vực đỗ xe hiện có mà không làm thay đổi công năng của bãi đỗ xe, thiết bị sạc là do VinFast sản xuất, chế tạo với hình thức đẹp, hiện đại, tuân thủ theo tiêu chuẩn của Châu Âu về an toàn điện.

Bãi đỗ xe
Bến xe

Trạm dừng nghỉ
Trạm xăng dầu

Trung tâm
thương mại

Chung cư
Tòa văn phòng

Cao tốc
Quốc lộ

Địa điểm
Phù hợp khác

Chính sách sạc pin

VinFast cung cấp đơn giá sạc ô tô điện, xe máy điện và hình thức thanh toán áp dụng tại các trạm sạccông cộng như sau:

Đơn giá sạc: 3.858 VNĐ/kWh (áp dụng từ ngày 19/03/2024).
Phí sử dụng dịch vụ trạm sạc bổ sung sau khi hoàn thành phiên sạc:
- Miễn phí từ phút thứ 1 đến phút thứ 10
- 1.000 đồng/phút từ phút thứ 11 đến phút thứ 60
- 2.000 đồng/phút từ phút thứ 61 đến phút thứ 120
- 4.000 đồng/phút từ phút thứ 121 trở đi

(*) Mức tối đa cho một lần Phí sử dụng dịch vụ trạm sạc bổ sung không quá 1 triệu đồng/lần .

Phí sử dụng dịch vụ trạm sạc bổ sung không áp dụng cho các dòng xe máy điện và với các trụ sạc thường ô tô loại AC11kW.

Thời hạn thanh toán: Thanh toán trước ngày 15 của tháng tiếp theo cho toàn bộ phí sạc pin và Phí sử dụng dịch vụ trạm sạc bổ sung của tháng trước đó.

Ghi chú:

Đơn giá sạc nêu trên đã bao gồm VAT.
Đơn giá áp dụng từ ngày ban hành cho đến khi có thông báo mới.

Liên hệ tư vấn về trạm sạc và thiết bị sạc cho xe điện qua Hotline: 1900 23 23 89, bấm phím 5.